Algemene Voorwaarden – BK Trend
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: BK Trend
Website: https://bktrend.nl
E-mailadres: bktrend@outlook.com
KvK-nummer: 88392600
Vestigingsadres: Van Heusdestraat 6b 3023RT Rotterdam
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BK Trend worden gesloten.
Voordat een bestelling wordt afgerond, kan de klant deze voorwaarden raadplegen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling.
Artikel 3 – Het aanbod
BK Trend beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk.
Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen.
Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden BK Trend niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.
Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld.
Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst
De klant plaatst een bestelling via de webshop.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de contact-, factuur- en bezorggegevens.
Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen worden in euro's weergegeven.
De toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt volgens de aangegeven betaalvoorwaarden.
Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
Artikel 6 – Levering en verzending
BK Trend vermeldt de verwachte levertijd of verzendinformatie bij de bestelling.
Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.
Bij vertraging informeert BK Trend de klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is.
Indien de wettelijke of overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, behoudt de klant de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing het recht op ontbinding en terugbetaling.
Bij consumentenbestellingen gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over op de klant wanneer deze het product daadwerkelijk ontvangt, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
De klant dient een correct bezorgadres op te geven.
Artikel 7 – Gepersonaliseerde producten
BK Trend verkoopt onder andere producten die kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum of persoonlijke tekst.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte personalisatiegegevens.
BK Trend maakt het product op basis van de gegevens die de klant heeft aangeleverd.
Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.
Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
De uitzondering voor gepersonaliseerde producten geldt niet als algemene uitsluiting van wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingen
Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop zij het product ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
De consument kan binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen.
Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument als dit vooraf duidelijk is meegedeeld en wettelijk is toegestaan.
Bij een geldige herroeping betaalt BK Trend de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden.
Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt.
Wettelijke rechten bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten blijven behouden.
Artikel 9 – Beschadigde, defecte of verkeerde producten
Ontvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product, dan kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com.
Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.
BK Trend beoordeelt de melding en biedt een oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Afhankelijk van de situatie kan de oplossing bestaan uit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
Artikel 10 – Garantie en wettelijke rechten
Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben.
De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing.
Een eventuele aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
De beoordeling van een gebrek is afhankelijk van onder andere het soort product, de aard van het gebrek en de redelijke levensduur.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
BK Trend is aansprakelijk voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft volledig behouden.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij of zij aanlevert voor een gepersonaliseerd product, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com.
Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
BK Trend streeft ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.
Artikel 13 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van BK Trend waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd.
BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling.
De rechten van de consument volgens dwingend recht, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, blijven behouden.
Artikel 14 – Privacy
BK Trend verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid op https://bktrend.nl. Hierin staat beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, beveiligd en bewaard.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Voor zover van toepassing blijven de rechten op eigen logo's, teksten, ontwerpen en andere materialen van BK Trend bij BK Trend of de betreffende rechthebbende.
Materialen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat.
De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, afbeeldingen en andere materialen voor personalisatie.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van ander toepasselijk recht geldt.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 17 – Contact
BK Trend
Website: https://bktrend.nl
E-mail: bktrend@outlook.com
KvK-nummer: 88392600
Vestigingsadres: Van Heusdestraat 6b 3023RT Rotterdam
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: BK Trend
Website: https://bktrend.nl
E-mailadres: bktrend@outlook.com
Vestigingsadres: Van Heusdestraat 6b 3023 RT
KvK-nummer: 88392600
In deze algemene voorwaarden wordt BK Trend aangeduid als ‘de verkoper’ en de persoon die een bestelling plaatst als ‘de klant’.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van BK Trend.
De klant krijgt vóór het plaatsen van een bestelling de mogelijkheid om deze voorwaarden te raadplegen.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de toepasselijke voorwaarden.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van kracht.
Artikel 3 – Het aanbod
BK Trend verkoopt diverse producten, waaronder accessoires, cadeaus en gepersonaliseerde artikelen, zoals knuffelberen met een naam.
Productbeschrijvingen, afbeeldingen, kleuren, afmetingen en prijzen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen of materiaalverschillen.
De klant wordt vóór het afronden van de bestelling geïnformeerd over de belangrijkste kenmerken van het product en eventuele extra kosten.
Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomst
De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop van BK Trend.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de naam-, adres- en contactgegevens.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging.
Als een product onverwacht niet beschikbaar is, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken.
Wanneer een overeenkomst niet kan worden uitgevoerd, heeft de klant recht op de terugbetaling waarop de wet recht geeft.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
De prijzen voor consumenten worden duidelijk weergegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen.
Eventuele verzendkosten en andere verplichte kosten worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt volgens de vermelde betalings- en leveringsvoorwaarden.
BK Trend brengt geen onverwachte extra kosten in rekening zonder geldige grondslag.
Artikel 6 – Verzending en levering
De verwachte levertijd wordt bij het product of tijdens het bestelproces vermeld.
Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven.
BK Trend doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
Als een bestelling vertraging oploopt, informeert BK Trend de klant hierover.
Als levering niet mogelijk blijkt, heeft de klant recht op de oplossingen en terugbetaling waarop de wet recht geeft.
Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending ligt bij BK Trend totdat de klant of een door de klant aangewezen derde het product heeft ontvangen, behalve wanneer een wettelijke uitzondering geldt.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren
Bij online aankopen heeft de consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van het product.
De klant kan binnen deze termijn de aankoop herroepen zonder opgave van reden, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Na de herroeping heeft de klant in beginsel nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De klant mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
Als het product verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kan een vergoeding voor waardevermindering verschuldigd zijn, voor zover de wet dit toestaat.
De rechtstreekse kosten van retourzending zijn voor de klant als BK Trend dit vóór de aankoop duidelijk heeft meegedeeld. Anders komen deze kosten voor rekening van BK Trend.
BK Trend betaalt de verschuldigde bedragen na een geldige herroeping binnen de wettelijke termijn terug. BK Trend mag, voor zover wettelijk toegestaan, wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of de klant bewijs van verzending heeft geleverd.
De klant kan de herroeping melden via bktrend@outlook.com of via de daarvoor beschikbare functie op de webshop.
BK Trend verstrekt de wettelijk vereiste informatie en mogelijkheden om een online aankoop te herroepen.
Artikel 8 – Gepersonaliseerde producten
BK Trend biedt gepersonaliseerde producten aan, zoals knuffelberen en cadeaus waarop een naam of andere persoonlijke tekst kan worden aangebracht.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de gewenste naam, spelling, kleur en overige personalisatiegegevens.
Voor producten die volgens de persoonlijke specificaties van de klant worden gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.
Als deze uitzondering van toepassing is, informeert BK Trend de klant hierover vóór het afronden van de bestelling.
Niet ieder product dat wordt gepersonaliseerd, is automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht. De wettelijke voorwaarden bepalen of de uitzondering geldt.
Bij een verkeerd geleverd, beschadigd of gebrekkig product behoudt de klant de wettelijke rechten. BK Trend zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
De uitsluiting van het herroepingsrecht voor bepaalde gepersonaliseerde producten doet geen afbreuk aan wettelijke rechten bij non-conformiteit.
Artikel 9 – Ruilen en terugbetaling
Voor standaardproducten kan de klant gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover dit van toepassing is.
Het ruilen van producten is afhankelijk van de beschikbaarheid en kan in overleg worden geregeld.
Als een product niet aan de overeenkomst voldoet, behoudt de klant de wettelijke rechten op herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling, voor zover van toepassing.
Een eventuele aanvullende retourservice van BK Trend beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant ervan mag hebben.
De wettelijke rechten van de klant gelden ongeacht een eventuele aanvullende fabrieksgarantie.
Bij problemen met een product kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com.
BK Trend beoordeelt de klacht en biedt de oplossing waarop de klant volgens de wet recht heeft.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
BK Trend is verantwoordelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.
Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
De klant wordt verzocht problemen met een bestelling zo spoedig mogelijk te melden.
Het niet onmiddellijk melden van een probleem beperkt de wettelijke rechten van de klant niet, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com.
Vermeld bij voorkeur het bestelnummer, een omschrijving van de klacht en, indien relevant, foto`s van het product.
BK Trend streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht te reageren.
Als meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met uitleg over de verdere afhandeling.
De klant behoudt het recht om verdere wettelijke stappen te nemen als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost.
Artikel 13 – Overmacht
Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke controle van BK Trend liggen en de uitvoering van een overeenkomst verhinderen of ernstig bemoeilijken.
BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling.
Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van de klant, waaronder het recht op ontbinding of terugbetaling wanneer dat van toepassing is.
Artikel 14 – Privacy
BK Trend verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen en klantenservice.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen en de rechten van klanten staat in de privacyverklaring op https://bktrend.nl.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Teksten, afbeeldingen, logo`s en ander materiaal van BK Trend mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, voor zover BK Trend daarop rechten heeft.
Dit artikel beperkt geen rechten die de klant op grond van de wet heeft.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing.
Dwingende wettelijke consumentenbescherming blijft van kracht.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wettelijke regels.
Artikel 17 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
BK Trend kan deze voorwaarden aanpassen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.
De actuele versie wordt op de webshop gepubliceerd.
Voor bestaande overeenkomsten gelden de toepasselijke afspraken en wettelijke regels.
Contactgegevens
BK Trend
Website: https://bktrend.nl
E-mail: bktrend@outlook.com
Voor vragen over bestellingen, verzendingen, retouren of gepersonaliseerde producten kun je contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)