https://www.bktrend.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.bktrend.nl/ https://www.bktrend.nl/ Ontdenk unieke gepersonaliseerde cadeaus voor elke gelegenheden bij BK trend. Met liefde gemaakt, Speciaal voor jou. https://www.bktrend.nl/c-7892709/assortiment/ https://www.bktrend.nl/c-7892709/assortiment/ https://www.bktrend.nl/c-7892699/over-ons/ https://www.bktrend.nl/c-7892699/over-ons/ Ontdenk wie wij zijn bij BK trend en hoe wij met liefde gepersonaliseerde cadeaus maken voor elke bijzonder moment. https://www.bktrend.nl/c-7892719/contact/ https://www.bktrend.nl/c-7892719/contact/ Heb je een vraag? We helpen je graag! Bij BK Trend vinden we het belangrijk dat je met een goed gevoel kunt bestellen. Heb je een vraag over onze gepersonaliseerde cadeaus, een product, je bestelling of de verzending? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder! 📧 E-mailbktrend@outlook.com 📱 Telefoon06 2692239 💌 Vragen over je bestelling?Heb je al een bestelling geplaatst? Vermeld dan bij voorkeur je bestelnummer in je bericht. Zo kunnen we je sneller helpen. We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen op e-mails te reageren. Bedankt voor je vertrouwen in BK Trend! ✨ Liefs, Team BK Trend https://www.bktrend.nl/c-7892724/aanbevolen/ https://www.bktrend.nl/c-7892724/aanbevolen/ basic https://www.bktrend.nl/c-7892729/algemene-voorwaarden/ https://www.bktrend.nl/c-7892729/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 Artikel 1 – Identiteit van de ondernemerBedrijfsnaam: BK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: Van Heusdestraat 6b 3023RT RotterdamArtikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BK Trend worden gesloten. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan de klant deze voorwaarden raadplegen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling. Artikel 3 – Het aanbodBK Trend beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden BK Trend niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Artikel 4 – Bestelling en overeenkomstDe klant plaatst een bestelling via de webshop. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de contact-, factuur- en bezorggegevens. Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken. Artikel 5 – Prijzen en betalingAlle prijzen worden in euro's weergegeven. De toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt volgens de aangegeven betaalvoorwaarden. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Artikel 6 – Levering en verzendingBK Trend vermeldt de verwachte levertijd of verzendinformatie bij de bestelling. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. Bij vertraging informeert BK Trend de klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Indien de wettelijke of overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, behoudt de klant de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing het recht op ontbinding en terugbetaling. Bij consumentenbestellingen gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over op de klant wanneer deze het product daadwerkelijk ontvangt, behoudens de wettelijke uitzonderingen. De klant dient een correct bezorgadres op te geven. Artikel 7 – Gepersonaliseerde productenBK Trend verkoopt onder andere producten die kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum of persoonlijke tekst. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte personalisatiegegevens. BK Trend maakt het product op basis van de gegevens die de klant heeft aangeleverd. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. De uitzondering voor gepersonaliseerde producten geldt niet als algemene uitsluiting van wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product. Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingenConsumenten hebben bij online aankopen in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop zij het product ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. De consument kan binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen. Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument als dit vooraf duidelijk is meegedeeld en wettelijk is toegestaan. Bij een geldige herroeping betaalt BK Trend de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden. Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt. Wettelijke rechten bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten blijven behouden. Artikel 9 – Beschadigde, defecte of verkeerde productenOntvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product, dan kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe. BK Trend beoordeelt de melding en biedt een oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Afhankelijk van de situatie kan de oplossing bestaan uit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Artikel 10 – Garantie en wettelijke rechtenProducten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing. Een eventuele aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. De beoordeling van een gebrek is afhankelijk van onder andere het soort product, de aard van het gebrek en de redelijke levensduur. Artikel 11 – AansprakelijkheidBK Trend is aansprakelijk voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit. Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft volledig behouden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij of zij aanlevert voor een gepersonaliseerd product, voor zover de wet dit toestaat. Artikel 12 – KlachtenKlachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. BK Trend streeft ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet. Artikel 13 – OvermachtOnder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van BK Trend waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd. BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling. De rechten van de consument volgens dwingend recht, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, blijven behouden. Artikel 14 – PrivacyBK Trend verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid op https://bktrend.nl. Hierin staat beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, beveiligd en bewaard. Artikel 15 – Intellectueel eigendomVoor zover van toepassing blijven de rechten op eigen logo's, teksten, ontwerpen en andere materialen van BK Trend bij BK Trend of de betreffende rechthebbende. Materialen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat. De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, afbeeldingen en andere materialen voor personalisatie. Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenOp overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van ander toepasselijk recht geldt. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten. Artikel 17 – ContactBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mail: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: Van Heusdestraat 6b 3023RT Rotterdam https://www.bktrend.nl/c-7892734/privacy-beleid/ https://www.bktrend.nl/c-7892734/privacy-beleid/ PRIVACYBELEID – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 1. Wie zijn wij?Bedrijfsnaam: BK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: [vul hier je zakelijke adres in]BK Trend respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacywetgeving. 2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen: ∙ Naam en achternaam. ∙ Factuur- en bezorgadres. ∙ E-mailadres en telefoonnummer, indien verstrekt. ∙ Bestel- en aankoopgegevens. ∙ Gegevens die nodig zijn voor betalingen. ∙ Namen, teksten of andere gegevens die je opgeeft voor gepersonaliseerde producten. ∙ Technische gegevens, zoals IP-adres en browsergegevens, voor zover deze worden verzameld. 3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om: ∙ Bestellingen te verwerken en te verzenden. ∙ Gepersonaliseerde producten te maken. ∙ Betalingen en eventuele terugbetalingen af te handelen. ∙ Vragen, klachten en retourverzoeken te behandelen. ∙ Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen. ∙ Onze webshop te beveiligen en te verbeteren. ∙ Nieuwsbrieven en aanbiedingen te versturen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. 4. BetalingenBetalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die in onze webshop beschikbaar zijn. Betaaldienstverleners verwerken de gegevens die nodig zijn voor een veilige betaling. 5. Delen met derdenVoor de uitvoering van bestellingen kunnen wij gegevens delen met dienstverleners, zoals: ∙ Shopify, voor onze webshop. ∙ Betaaldienstverleners. ∙ Bezorgdiensten en vervoerders. ∙ Leveranciers en productiepartners, indien noodzakelijk voor jouw bestelling. ∙ IT- en beveiligingsdienstverleners. Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende werkzaamheden en verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. 6. Gepersonaliseerde productenVoor producten die speciaal voor jou worden gemaakt, gebruiken wij de door jou opgegeven namen, teksten en andere personalisatiegegevens om de bestelling uit te voeren. Wij gebruiken deze gegevens niet voor reclame of publicatie zonder een passende wettelijke grondslag en, waar vereist, jouw toestemming. 7. CookiesOnze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies ondersteunen bijvoorbeeld het winkelmandje en het afrekenen. Voor analytische en advertentiecookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen. 8. BewaartermijnWij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Andere gegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer ze niet meer nodig zijn. 9. BeveiligingWij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. 10. Doorgifte buiten de EERSommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. 11. Jouw privacyrechtenJe kunt, voor zover de wet dit toestaat: ∙ Je gegevens inzien. ∙ Onjuiste gegevens laten corrigeren. ∙ Verwijdering van gegevens aanvragen. ∙ De verwerking laten beperken. ∙ Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. ∙ Je gegevens laten overdragen wanneer dit recht van toepassing is. ∙ Je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd. Stuur je verzoek naar bktrend@outlook.com. 12. Nieuwsbrieven en reclameJe kunt je afmelden voor nieuwsbrieven via de afmeldlink in de e-mail. Voor marketingactiviteiten en tracking houden wij ons aan de toepasselijke privacy- en reclameregels. 13. Privacy van kinderenDenk je dat wij persoonsgegevens van een kind onrechtmatig hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via bktrend@outlook.com, zodat wij dit kunnen onderzoeken. 14. KlachtenHeb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via bktrend@outlook.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl. 15. WijzigingenWij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie publiceren wij op onze website. 16. ContactBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mail: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 https://www.bktrend.nl/c-7892739/klachten/ https://www.bktrend.nl/c-7892739/klachten/ ALGEMENE VOORWAARDEN – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 Artikel 1 – Identiteit van de ondernemerBedrijfsnaam: BK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: Van heusdestraat 6B 3023 RT RotterdamArtikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BK Trend worden gesloten. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan de klant deze voorwaarden raadplegen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling. Artikel 3 – Het aanbodBK Trend beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden BK Trend niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Artikel 4 – Bestelling en overeenkomstDe klant plaatst een bestelling via de webshop. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de contact-, factuur- en bezorggegevens. Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken. Artikel 5 – Prijzen en betalingAlle prijzen worden in euro's weergegeven. De toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt volgens de aangegeven betaalvoorwaarden. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Artikel 6 – Levering en verzendingBK Trend vermeldt de verwachte levertijd of verzendinformatie bij de bestelling. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. Bij vertraging informeert BK Trend de klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Indien de wettelijke of overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, behoudt de klant de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing het recht op ontbinding en terugbetaling. Bij consumentenbestellingen gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over op de klant wanneer deze het product daadwerkelijk ontvangt, behoudens de wettelijke uitzonderingen. De klant dient een correct bezorgadres op te geven. Artikel 7 – Gepersonaliseerde productenBK Trend verkoopt onder andere producten die kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum of persoonlijke tekst. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte personalisatiegegevens. BK Trend maakt het product op basis van de gegevens die de klant heeft aangeleverd. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. De uitzondering voor gepersonaliseerde producten geldt niet als algemene uitsluiting van wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product. Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingenConsumenten hebben bij online aankopen in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop zij het product ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. De consument kan binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen. Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument als dit vooraf duidelijk is meegedeeld en wettelijk is toegestaan. Bij een geldige herroeping betaalt BK Trend de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden. Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt. Wettelijke rechten bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten blijven behouden. Artikel 9 – Beschadigde, defecte of verkeerde productenOntvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product, dan kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe. BK Trend beoordeelt de melding en biedt een oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Afhankelijk van de situatie kan de oplossing bestaan uit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Artikel 10 – Garantie en wettelijke rechtenProducten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing. Een eventuele aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. De beoordeling van een gebrek is afhankelijk van onder andere het soort product, de aard van het gebrek en de redelijke levensduur. Artikel 11 – AansprakelijkheidBK Trend is aansprakelijk voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit. Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft volledig behouden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij of zij aanlevert voor een gepersonaliseerd product, voor zover de wet dit toestaat. Artikel 12 – KlachtenKlachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. BK Trend streeft ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet. Artikel 13 – OvermachtOnder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van BK Trend waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd. BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling. De rechten van de consument volgens dwingend recht, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, blijven behouden. Artikel 14 – PrivacyBK Trend verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid op https://bktrend.nl. Hierin staat beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, beveiligd en bewaard. Artikel 15 – Intellectueel eigendomVoor zover van toepassing blijven de rechten op eigen logo's, teksten, ontwerpen en andere materialen van BK Trend bij BK Trend of de betreffende rechthebbende. Materialen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat. De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, afbeeldingen en andere materialen voor personalisatie. Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenOp overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van ander toepasselijk recht geldt. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten. Artikel 17 – ContactBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mail: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres:ALGEMENE VOORWAARDEN – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 Artikel 1 – Identiteit van de ondernemerBedrijfsnaam: BK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: [vul hier je vestigingsadres in]Artikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BK Trend worden gesloten. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan de klant deze voorwaarden raadplegen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling. Artikel 3 – Het aanbodBK Trend beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden BK Trend niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Artikel 4 – Bestelling en overeenkomstDe klant plaatst een bestelling via de webshop. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de contact-, factuur- en bezorggegevens. Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken. Artikel 5 – Prijzen en betalingAlle prijzen worden in euro's weergegeven. De toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt volgens de aangegeven betaalvoorwaarden. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Artikel 6 – Levering en verzendingBK Trend vermeldt de verwachte levertijd of verzendinformatie bij de bestelling. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. Bij vertraging informeert BK Trend de klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Indien de wettelijke of overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, behoudt de klant de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing het recht op ontbinding en terugbetaling. Bij consumentenbestellingen gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over op de klant wanneer deze het product daadwerkelijk ontvangt, behoudens de wettelijke uitzonderingen. De klant dient een correct bezorgadres op te geven. Artikel 7 – Gepersonaliseerde productenBK Trend verkoopt onder andere producten die kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum of persoonlijke tekst. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte personalisatiegegevens. BK Trend maakt het product op basis van de gegevens die de klant heeft aangeleverd. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. De uitzondering voor gepersonaliseerde producten geldt niet als algemene uitsluiting van wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product. Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingenConsumenten hebben bij online aankopen in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop zij het product ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. De consument kan binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen. Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument als dit vooraf duidelijk is meegedeeld en wettelijk is toegestaan. Bij een geldige herroeping betaalt BK Trend de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden. Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt. Wettelijke rechten bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten blijven behouden. Artikel 9 – Beschadigde, defecte of verkeerde productenOntvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product, dan kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe. BK Trend beoordeelt de melding en biedt een oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Afhankelijk van de situatie kan de oplossing bestaan uit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Artikel 10 – Garantie en wettelijke rechtenProducten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing. Een eventuele aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. De beoordeling van een gebrek is afhankelijk van onder andere het soort product, de aard van het gebrek en de redelijke levensduur. Artikel 11 – AansprakelijkheidBK Trend is aansprakelijk voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit. Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft volledig behouden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij of zij aanlevert voor een gepersonaliseerd product, voor zover de wet dit toestaat. Artikel 12 – KlachtenKlachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. BK Trend streeft ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet. Artikel 13 – OvermachtOnder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van BK Trend waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd. BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling. De rechten van de consument volgens dwingend recht, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, blijven behouden. Artikel 14 – PrivacyBK Trend verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid op https://bktrend.nl. Hierin staat beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, beveiligd en bewaard. Artikel 15 – Intellectueel eigendomVoor zover van toepassing blijven de rechten op eigen logo's, teksten, ontwerpen en andere materialen van BK Trend bij BK Trend of de betreffende rechthebbende. Materialen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat. De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, afbeeldingen en andere materialen voor personalisatie. Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenOp overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van ander toepasselijk recht geldt. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten. Artikel 17 – ContactBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mail: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: ALGEMENE VOORWAARDEN – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 Artikel 1 – Identiteit van de ondernemerBedrijfsnaam: BK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: [vul hier je vestigingsadres in]Artikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BK Trend worden gesloten. Voordat een bestelling wordt afgerond, kan de klant deze voorwaarden raadplegen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling. Artikel 3 – Het aanbodBK Trend beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk. Afbeeldingen zijn bedoeld om een indruk van het product te geven. Kleine verschillen in kleur of afwerking kunnen voorkomen. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden BK Trend niet wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Artikel 4 – Bestelling en overeenkomstDe klant plaatst een bestelling via de webshop. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de contact-, factuur- en bezorggegevens. Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt, neemt BK Trend contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken. Artikel 5 – Prijzen en betalingAlle prijzen worden in euro's weergegeven. De toepasselijke belastingen en eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt volgens de aangegeven betaalvoorwaarden. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Artikel 6 – Levering en verzendingBK Trend vermeldt de verwachte levertijd of verzendinformatie bij de bestelling. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. Bij vertraging informeert BK Trend de klant waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Indien de wettelijke of overeengekomen leveringstermijn wordt overschreden, behoudt de klant de wettelijke rechten, waaronder waar van toepassing het recht op ontbinding en terugbetaling. Bij consumentenbestellingen gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over op de klant wanneer deze het product daadwerkelijk ontvangt, behoudens de wettelijke uitzonderingen. De klant dient een correct bezorgadres op te geven. Artikel 7 – Gepersonaliseerde productenBK Trend verkoopt onder andere producten die kunnen worden gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam, datum of persoonlijke tekst. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte personalisatiegegevens. BK Trend maakt het product op basis van de gegevens die de klant heeft aangeleverd. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. De uitzondering voor gepersonaliseerde producten geldt niet als algemene uitsluiting van wettelijke rechten bij een beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd product. Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingenConsumenten hebben bij online aankopen in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag waarop zij het product ontvangen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. De consument kan binnen de bedenktijd laten weten dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen. Na de melding moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument als dit vooraf duidelijk is meegedeeld en wettelijk is toegestaan. Bij een geldige herroeping betaalt BK Trend de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en volgens de wettelijke voorwaarden. Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing, tenzij een andere wettelijke uitzondering geldt. Wettelijke rechten bij gebrekkige of verkeerd geleverde producten blijven behouden. Artikel 9 – Beschadigde, defecte of verkeerde productenOntvangt de klant een beschadigd, defect of verkeerd product, dan kan de klant contact opnemen via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe. BK Trend beoordeelt de melding en biedt een oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Afhankelijk van de situatie kan de oplossing bestaan uit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Artikel 10 – Garantie en wettelijke rechtenProducten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. De wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven van toepassing. Een eventuele aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet. De beoordeling van een gebrek is afhankelijk van onder andere het soort product, de aard van het gebrek en de redelijke levensduur. Artikel 11 – AansprakelijkheidBK Trend is aansprakelijk voor zover dit uit de wet of de overeenkomst voortvloeit. Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft volledig behouden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij of zij aanlevert voor een gepersonaliseerd product, voor zover de wet dit toestaat. Artikel 12 – KlachtenKlachten kunnen worden ingediend via bktrend@outlook.com. Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. BK Trend streeft ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet. Artikel 13 – OvermachtOnder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van BK Trend waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd. BK Trend informeert de klant wanneer een dergelijke omstandigheid gevolgen heeft voor de bestelling. De rechten van de consument volgens dwingend recht, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling, blijven behouden. Artikel 14 – PrivacyBK Trend verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid op https://bktrend.nl. Hierin staat beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, beveiligd en bewaard. Artikel 15 – Intellectueel eigendomVoor zover van toepassing blijven de rechten op eigen logo's, teksten, ontwerpen en andere materialen van BK Trend bij BK Trend of de betreffende rechthebbende. Materialen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat. De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van teksten, afbeeldingen en andere materialen voor personalisatie. Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenOp overeenkomsten met BK Trend is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die eventueel op grond van ander toepasselijk recht geldt. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten. Artikel 17 – ContactBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mail: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: Van heusdestraat 6B 3023 RT Rotterdam https://www.bktrend.nl/c-7892744/retourneren/ https://www.bktrend.nl/c-7892744/retourneren/ RETOURBELEID – BK TRENDLaatst bijgewerkt: 11 oktober 2026 Bij BK Trend vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Hieronder lees je hoe retourneren werkt, welke voorwaarden van toepassing zijn en wat je kunt doen als je een beschadigd of verkeerd product ontvangt. 1. Bedenktijd en herroepingsrechtBij online aankopen heb je als consument in beginsel het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De bedenktijd begint op de dag nadat jij of een door jou aangewezen persoon, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Om gebruik te maken van dit recht, kun je binnen de bedenktijd een e-mail sturen naar bktrend@outlook.com. Vermeld daarbij je naam, bestelnummer en dat je de aankoop wilt herroepen. Na de melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. 2. Uitzondering voor gepersonaliseerde productenBij BK Trend verkopen wij ook producten die speciaal op verzoek van de klant worden gemaakt, bijvoorbeeld: ∙ Wijnglazen met een naam of persoonlijke tekst. ∙ Gepersonaliseerde knuffels. ∙ Babycadeaus met een naam of datum. ∙ Andere producten die volgens persoonlijke specificaties worden vervaardigd. Voor producten die volgens de specificaties van de klant worden gemaakt of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Deze uitzondering geldt niet automatisch voor ieder product. Voor standaardproducten blijft het wettelijke herroepingsrecht in beginsel van toepassing. Ook bij gepersonaliseerde producten behoud je je wettelijke rechten wanneer het product beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd is. 3. Voorwaarden voor retourzendingenWanneer het herroepingsrecht van toepassing is, vragen wij je om: ∙ Het product zorgvuldig te behandelen. ∙ Het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet terug te sturen. ∙ Het product goed te verpakken om transportschade te voorkomen. ∙ Je bestelnummer bij de retourzending te vermelden. Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Bij verdergaand gebruik kan een waardevermindering voor jouw rekening komen, voor zover de wet dit toestaat. 4. Hoe meld je een retour aan?Wil je een product retourneren? Volg dan deze stappen: Stap 1: Stuur een e-mail naar bktrend@outlook.com. Stap 2: Vermeld je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren. Stap 3: Geef aan of je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht of dat er sprake is van een probleem met het product. Stap 4: Wacht op de retourinstructies voordat je het pakket verstuurt. Stuur je retourzending naar het retouradres dat BK Trend aan je doorgeeft. 5. Kosten van retourzendingWanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betaal je de directe kosten van de retourzending als dit vooraf duidelijk aan je is meegedeeld en de wet dit toestaat. Als je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product hebt ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. Wij beoordelen de situatie en handelen de klacht af volgens de toepasselijke wettelijke regels. 6. TerugbetalingBij een geldige herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen terug volgens de wettelijke regels. Dit omvat in beginsel ook de standaardkosten van de oorspronkelijke verzending. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. De terugbetaling vindt in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald, tenzij je instemt met een andere methode. 7. Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde productenHeb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via bktrend@outlook.com. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe waarop het probleem zichtbaar is. Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing volgens de wettelijke regels. Afhankelijk van de situatie kan dit herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling zijn. 8. RuilenWil je een product ruilen voor een ander artikel? Neem dan contact met ons op via bktrend@outlook.com. Wij bekijken of ruilen mogelijk is. Bij gepersonaliseerde producten hangt dit onder meer af van de aard van de personalisatie en of het product al is gemaakt. Je wettelijke rechten blijven behouden. 9. ContactgegevensBK Trend Website: https://bktrend.nl E-mailadres: bktrend@outlook.com KvK-nummer: 88392600 Vestigingsadres: Van heusdestraat 6B 3023RT RotterdamHeb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder. Team BK Trend